Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die Mitglieder des „Mountain Club“ sind

Das Konsortium 3 Zinnen Dolomites (im Folgenden „3 Zinnen“), mit Sitz in I-39038 Innichen - Vierschach (BZ), Schattenweg 2/F, Verantwortlicher der Verarbeitung, stellt hiermit nach Maßgabe und mit den Wirkungen von Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden „DSGVO“) einige Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden bereit, die beabsichtigen, am Treueprogramm mit der Bezeichnung „Mountain Club“ teilzunehmen, das im entsprechenden Reglement näher erläutert wird.

Die Anmeldung zum Programm erfolgt online auf der Website www.dreizinnen.com/club nach Ausfüllen des Anmeldeformulars und Angabe der verlangten Daten. Neben den Personalien (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, PLZ, Land), muss der Kunde eine E-Mail-Adresse angeben, um am Ende der Anmeldung eine Mitteilung für die Bestätigung der Aktivierung seines Profils erhalten zu können. Nach der Anmeldung wird außerdem ein eindeutiger Kundencode generiert, der seiner Mountain Club Karte zugewiesen wird. Bei der Anmeldung kann der Kunde seine Mountain Club Karte durch Eingabe des entsprechenden numerischen Codes mit seinem Skipass verbinden. Falls er an den „Friend Days“ teilnimmt, kann der Kunde außerdem auch die Namen seiner Freunde angeben, die in die angeforderten vergünstigten Tickets eingetragen werden sollen.

Die oben genannten personenbezogenen Daten und die infolge der Kartennutzung erhobenen Daten (wie z. B. die Daten der bei den Verkaufsstellen von 3 Zinnen und dessen Handelspartner getätigten Einkäufe), sowie, bei Aktivierung der Verbindung, die Daten des Skipass-Typs und der damit verbundenen Daten in Bezug auf die Anzahl der Durchgänge durch die Drehkreuze an den Liftanlagen, werden von 3 Zinnen für die Verwaltung der vom Reglement des Programms „Mountain Club“ vorgesehenen Tätigkeiten und Dienstleistungen zugunsten der Inhaber der Mountain Club Karte, einschließlich Anerkennung der ihnen vorbehaltenen Vorteile (z. B. Geschenke, Rabatte und exklusive Dienstleistungen) verarbeitet. In Bezug auf diese Zwecke ist die Verarbeitung der personenbezogenen Daten daher notwendig für die Ausführung der vom Reglement des Programms „Mountain Club“ vorgesehenen Leistungen und Dienste, für die Erfüllung der damit zusammenhängenden gesetzlichen Pflichten zu buchhalterischen und steuerlichen Zwecken und für die Wahrung berechtigter Interessen in Bezug auf die Abwicklung der organisatorischen, administrativen und technischen Tätigkeiten in Verbindung mit der Erbringung der Dienstleistungen.

Die Teilnahme an dem Programm ist fakultativ, aber für die Anmeldung und Anforderung der Karte ist die Bereitstellung einiger personenbezogener Daten erforderlich, ohne die es nicht möglich ist, die Mountain Club Karte zu erhalten und am oben genannten Programm teilzunehmen.

Die vom Kunden für die Registrierung und Anmeldung am Programm angegebene E-Mail-Adresse kann für die Zusendung von Newslettern und Mitteilungen über ähnliche wie die vom Programm Mountain Club angebotenen Dienstleistungen verwendet werden. Der Kunde kann der Zusendung solcher Mitteilungen mit einer E-Mail an die Adresse club@dreizinnen.com sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt widersprechen.
Nach vorheriger Zustimmung des Kunden, die durch Ankreuzen der spezifischen Kästchen im Online-Anmeldeformular erfolgt, kann 3 Zinnen außerdem die personenbezogenen Daten der Kunden für die folgenden weiteren Zwecke verarbeiten: (i) Durchführung von Marketingaktivitäten wie Mailversand durch 3 Zinnen weiterer Newsletter und Werbemitteilungen, Angebote und Rabatte für Produkte, Dienstleistungen und Events von 3 Zinnen und dessen Handelspartner; (ii) Automatisierte Durchführung von Datenanalysen zur Ermittlung der Präferenzen und des Konsumverhaltens der Kunden, um das Angebot zu verbessern und die kommerziellen Mitteilungen zu personalisieren. Für diese weiteren Zwecke ist die Bereitstellung der Daten und der Einwilligung fakultativ und hat keinen Einfluss auf die Anmeldung des Kunden zum Programm der Mountain Club Karte, aber wenn die Daten nicht bereitgestellt werden und keine Einwilligung erteilt wird, kann 3 Zinnen den Kunden nicht informieren und per E-Mail über die Werbeaktionen, Rabatte und Angebote für Produkte und Dienstleistungen anderer Unternehmen, die ihm vorbehalten sind oder jedenfalls für ihn von Interesse sein könnten, auf dem Laufenden halten, womit ihre Nutzung verhindert oder erschwert wird (da der Kunde jedes Mal die Website besuchen muss, um eventuell von ihnen Kenntnis zu erhalten).
Für die oben genannten Zwecke werden die Daten der Inhaber der Mountain Club Karte mit vorwiegend informatisierten Verfahren verarbeitet und unsere zur Datenverarbeitung befugten Mitarbeiter und/oder Unternehmen unseres Vertrauens, die als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag einige technische und organisatorische Tätigkeiten ausführen, wie Unternehmen für Verwaltungs- und Buchhaltungs- und Informatikdienste, können Kenntnis von ihnen erhalten.

Namentlich nimmt 3 Zinnen für den Newsletter-Versand den Dienst MailChimp in Anspruch, der nur den Namen und die E-Mail-Adresse des Kunden speichert. MailChimp ist eine Plattform der Rocket Science Group LLC, einer Gesellschaft mit Sitz in den Vereinigten Staaten, das dem EU-US Privacy Shield beigetreten ist, der geeignete Garantien zum Schutz der betroffenen Personen in Bezug auf die Übermittlung der Daten an Gesellschaften mit Sitz in den Vereinigten Staaten vorsieht.

Die personenbezogenen Daten werden für die gesamte Dauer der Teilnahme des Kunden am Programm Mountain Club, und auch nach dessen Beendigung für die gesetzlich vorgeschriebene Frist für Verwaltungs-, Buchhaltungs- und Steuerzwecken aufbewahrt. Die Daten in Bezug auf Ausgaben und Einkäufe können auf jeden Fall für die Dauer von zwölf Monaten nach ihrer Aufzeichnung zur Profilerstellung, und vierundzwanzig Monaten zum Direktmarketing verwendet werden.

Die DSGVO garantiert jedem Kunden, der Inhaber der Karte ist, das Recht, jederzeit Auskunft über die ihn betreffende Daten und eine Kopie davon zu erhalten, sie zu berichtigen und zu vervollständigen, falls sie falsch oder unvollständig sind, ihre Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung zu erwirken, falls die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, ihrer Verarbeitung aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, zu widersprechen, die Übertragbarkeit der bereitgestellten Daten zu verlangen, falls sie aufgrund der Ausführung des Vertrags oder aufgrund seiner Einwilligung automatisiert verarbeitet werden. Der Kunde hat außerdem das Recht, seine Einwilligung, sofern erforderlich, zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt wird. Ferner bleibt das Recht unberührt, sich für den Schutz seiner personenbezogenen Daten und seiner Rechte, auch durch Einreichung einer Beschwerde, an die Datenschutzbehörde zu wenden, falls er dies für notwendig erachtet. Für jede Frage in Bezug auf die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten kann der Kunde 3 Zinnen als Verantwortlicher der Verarbeitung per E-Mail an die Adresse club@dreizinnen.com kontaktieren.